Julen 2020 - Information om levering

Ombytning og retur

Du har altid 90 dages fri retur og ombytningsret når du handler hos os.

Med de nuværende restriktioner, anbefaler vi du venter til januar med at returnere eller ombytte smykker.

Du skal også være opmærksom på, at der kan være længere behandlingstid på ombytning og returnering, da vi pga. anbefalingerne fra sundhedsmyndighederne, har minimumbemanding fysisk på kontoret.

 

Ombytning af gaver

Har du modtaget et smykke i julegave, har du mulighed for at ombytte det til en anden størrelse.

Ønsker du pengene retur, refunderer vi kun til den oprindelige betalingsmetode.

Du kan også vælge at få udstedt et gavekort til vores webshop i stedet.

Du kan finde mere information om hvordan du returnerer et smykke her.

 

Levering inden jul

Vi pakker naturligvis videre helt frem til jul, og sender pakker hver dag, og DAO har lovet hjemmelevering helt frem til juleaften. Vi tør dog ikke garantere levering inden, hvis ikke du har gennemført din bestilling senest søndag d. 20 december kl. 08.00.

 

Hvem leverer min pakke?

Vi samarbejder med DAO, GLS og Bring for at få leveret din pakke til døren eller til en pakkeshop. Du behøver ikke selv vælge hvilket firma, da vi løbende holder øje med hvem, der kan levere din pakke hurtigst muligt.

 

Hvordan bliver min pakke leveret?

Vælger du hjemmelevering, bliver din pakke enten sendt med DAO, GLS eller Bring, alt efter hvem der har bedst kapacitet.

DAO leverer om natten, hvorimod GLS og Bring leverer igennem hele dagen. Hvis vores transportører stopper hjemmelevering pga. restriktionerne, vil din pakke automatisk blive omdirigeret til en pakkeshop.

Vælger du pakkeshop, bliver din pakke enten sendt med DAO, GLS eller Bring, alt efter hvem der tilbyder levering til netop den valgte pakkeshop.

Du vil altid kunne følge din pakke hele vejen via dit trackingnummer, og her kan du også se hvem, som leverer din pakke til dig.

 

Vigtig information om pakkeshops

Vælger du pakkeshop, forsøger vi allerede nu at frasortere alle forslag, som ikke er dagligvarebutikker eller kiosker, således at din pakke også kan afhentes efter jul, da nedlukningen betyder, at mange pakkeshops er lukket mindst til 3. januar.

Du kan desværre også opleve at en pakkeshop er fyldt op, og din pakke derfor bliver omdirigeret til en anden pakkeshop. Det kan vi desværre ikke gøre noget ved, andet end at anbefale man afhenter sin pakke hurtigst muligt, så der er god plads til alle.

 

Åbningstider i Julen 2020

17. december - 8.30 - 22.00 (Tlf. til kl. 16)
18. december - 8.30 - 22.00  (Tlf. til kl. 14)
19. december - 11.00 - 22.00 (Kun chat + email)
20. december - 11.00 - 14.00 (Kun chat + email)
21. december - 8.30 - 22.00 (Tlf. til kl. 16)
22. december - 8.30 - 22.00 (Tlf. til kl. 16)
23. december - 8.30 - 16.00
24. december - LUKKET
25. december - LUKKET
26. december - LUKKET
27. december - LUKKET
28. december - 8.30 - 16.00
29. december - 8.30 - 16.00
30. december - 8.30 - 16.00
31. december - LUKKET
1. januar- LUKKET
2. januar- LUKKET
3. januar- LUKKET

Har du spørgsmål kan du altid kontakte os på chat, telefon eller mail.

Du finder vores kontaktoplysninger her.

Pernille Corydon login

Login er til forhandlere og presse.
Hvis du har brug for adgang, kontakt os da venligst.

En email er blevet sendt, med oplysninger om hvordan du nulstiller din adgangskode.

Annullér

Forkert emailadresse og/eller adgangskode

Vælg debitor

Du er blevet logget ud - sandsynligvis på grund af inaktivitet over længere tid. Log venligst ind igen for at fortsætte.