Indledning

Website: pernillecorydon.com

Virksomhedens juridiske navn: Pernille Corydon Jewellery

Virksomhedsadresse: Kannikepladsen 6, 1. sal. DK- 6100 Haderslev

E-mail: shop@pernillecorydon.com

Tlf: +45 74 75 08 80

Webshop: +45 88 44 08 80

CVR: 30476832

 

 

Disse salgs- og leveringsbetingelser er gældende ved handel på www.pernillecorydon.com til levering i Danmark på den danske side og i EU på den internationale side.

Levering

Når vi har registreret din ordre og du har modtaget en ordrebekræftelse, sender vi varen inden for 1-3 dage hverdage. Vi bestræber os dog på, at sende varen samme dag - hvis vi har modtaget bestillingen inden kl. 12 på hverdage. I forbindelse med højtider og helligdage må der eventuelt påregnes ekstra leveringstid. Leveringstiden vil derfor være 1-5 hverdage i Danmark og 2-7 hverdage i udlandet. Vi tager forbehold for udsolgte varer. Skulle der opstå forsinkelser hos Post Danmark, kan Pernille Corydon Jewellery ikke drages til ansvar.

Vi sender vores pakker som quickbrev med postnord og ordren bliver leveret i postkassen. Husk derfor at navnet skal stå på postkassen og tjek gerne at adressen er korrekt.

Fragt

Pernille Corydon Jewellery har fri fragt i hele EU.

24 måneders reklamationsret jf. købeloven

Alle varer er omfattet af Købeloven, herunder mangelreglerne. Købeloven giver dig en periode på 24 måneder efter købet, hvor du kan klage over fejl og mangler. Du har ret til at få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen. Det er selvfølgelig afhængig af den enkelte situation.

Reklamationen skal være berettiget. Reklamationsretten dækker ikke skader og fejl der opstår pga. forkert brug, manglende vedligeholdelse og almindelig slid. Vi henviser til vores pleje- og vedligeholdelse vejledning.

Fragtomkostninger ved reklamation

Hvis varen returneres pga. en berettiget reklamation, refunderer Pernille Corydon Jewellery de rimelige fragtomkostninger, du har ved at sende varen retur til os. Kontakt os gerne, hvis der er fejl, mangler eller udeblevne leverancer.

Husk at varen altid skal sendes i original og forsvarlig emballage. Send fakturaen retur, sammen med smykket og husk og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering og kvittering for fragtomkostninger, så du kan følge din pakke.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Priser og betalingsmuligheder

Betalingen bliver først trukket på din konto, når varen er afsendt.

Alle priser på den danske side er opgivet i Dansk Kroner (DKK) og er inklusive dansk moms på 25%. I webshoppen kan du betale med følgende kort: Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, JCB og Maestro.

Betalingen gennemføres via Epay A/S (Udbyder af betalingsgateway) og NETS(kortindløser). Betalingen foregår over SSL-krypteret forbindelse og PCI-certificerede servermiljøer. Kortdata kan aldrig ses eller findes af andre end dig som kunde og NETS som kortindløser. Betalingssystemet lever selvfølgelig op til alle gældenden standarder og lovgivninger. 

Når du har bestilt

Når du har lavet en bestilling på hjemmesiden og betalt med dit kort, modtager du en kvittering på din mail. Du modtager kvittering på, at vi har modtaget din bestilling. Når vi behandler din ordre, modtager du en ordrebekræftelse og du har nu indgået den bindende købsaftale. Vi behandler din ordre hurtigst muligt og du modtager endnu en mail med en faktura, når vi afsender smykket. Herefter overlades din pakke til Post Danmark.

Ved alle handler tager Pernille Corydon Jewellery forbehold for prisfejl, tastefejl, udsolgte eller udgåede varer, mistanke om svindel samt force majeure. Hvis et af de nævnte forhold gør sig gældende, forbeholder vi os retten til helt eller delvist at annullere en handel. I tilfælde af ovestående, vil vi selvfølgelig kontakte dig hurtigst muligt, med henblik på at løse udfordringen. 

Ombytning og returnering

Alt ombytning og returnering skal ske i original emballage og med original faktura - inden for 14 dage. Husk at skriv dit WEB-ordre nr. på retursedlen. 

Vi tager kun smykker retur, som er købt i vores webshop. Har du købt eller fået et smykke, fra en anden forhandler skal du henvende dig der.

Når du modtager din ordne, medfølger der en returseddel + vejledning. Denne seddel skal udfyldes ved returnering og du bedes skrive grunden til, at du vil returnere.

Download returseddel.

Vær opmærksom på, at vi kun ombytter smykker, hvis det drejer sig om en anden størrelse eller et andet materiale. Dvs. du eksempelvis kan bytte en ring i str. 52 til den samme slags ring i str. 55, eller en kæde i guld, til en kæde i sølv. Du kan ikke bytte til andre styles. Udfyld venligst retursedlen og husk og skriv præcist hvilken størrelse eller materiale du ønsker i stedet.

Ønsker du et helt andet smykke, bedes du sende smykket retur og bestille et nyt smykke på hjemmesiden. 

Ved returnering vil pengene blive ført tilbage til det kort, der er brugt ved købet.

Udsolgte varer

Hvis den vare du har bestilt uheldigvis er udsolgt, kontakter vi dig og informerer om alternativer på lager, eller om første mulig leverance. 

Opbevaring af persondata

BESTILLING:

For at gennemføre en handel, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn

Adresse

Postnummer

By

Land

E-mail adresse

Telefon/mobilnummer

 

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes. Formålet med opbevaringen er, at vi kan levere de produkter, du har bestilt og at kunne opfylde vores aftale med dig, herunder for at kunne administrere dine rettigheder til at returnere og reklamere.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette, i Lov om behandling af personoplysninger.

I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os, fx hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har et andet grundlag for at fortsætte behandlingen. Kræver du dine personoplysninger slettet, vil dette medføre, at du fraskriver dig din reklamationsret, og vil derefter ikke kunne kontakte os angående tidligere ordrer, grundet manglende data. I det omfang en fortsat behandling af dine oplysninger er nødvendig, fx for at vi kan overholde vores retlige forpligtelser, eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger.

Oplysninger videregives kun til tredjepart i forbindelse med den tekniske drift, fragt eller målrettet markedsføring.

NYHEDBREV: Når du tilmelder dig til vores nyhedsbrev, indsamler vi dit navn og e-mailadresse. Formålet er, at vi skal kunne levere nyhedsbreve til dig. 

FRAGT: Dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leveringsønsker videregives til PostNord, DAO eller en transportør, der forestår leveringen af de købte varer til dig.

MÅLRETTET MARKEDSFØRING: Disse to databehandlere: Google Analytics og Facebook er etableret i USA. Garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45. Google LLC's certificering kan findes her: GOOGLE PRIVATE SHIELD Facebook Inc.'s certificering kan findes her: FACEBOOK PRIVATE SHIELD

 

Cookies på websitet

Ved at benytte websitet accepterer du, at det bruger cookies. Cookies er nødvendige for at få webshoppen til at fungere ordentligt.

Se mere her på Foreningen For Danske Internethandlendes hjemmeside og læs deres beskrivelse af hvad en cookie er, og hvorfor den er vigtig

Fortrydelsesret 14 dage

Alle handler i webshoppen er omfattet af 14 dages fortrydelsesret. Op til 14 dage efter modtagelse af dine varer, kan du meddele os, at du fortryder dit køb og derefter returnere varerne til os. Husk at vedlæg returseddel og original faktura. 

Pernille Corydon login

Login er til forhandlere og presse.
Hvis du har brug for adgang, kontakt os da venligst.

En email er blevet sendt, med oplysninger om hvordan du nulstiller din adgangskode.

Annullér

Forkert emailadresse og/eller adgangskode

Vælg debitor

Du er blevet logget ud - sandsynligvis på grund af inaktivitet over længere tid. Log venligst ind igen for at fortsætte.